【本報訊】中國旅遊研究院昨日發佈2024年中國旅遊者出境滿意度研究報告，澳門位列去年中國旅遊者出境滿意度十佳目的地第一位。根據中國旅遊研究院對內地出境旅遊者的滿意度監測，2023年澳門排名第三，去年躍升至第一位，尤其在“娛樂休閒”及“當地居民態度”方面均獲得高度評價。今次是首次公佈“中國旅遊者出境滿意度十佳目的地”。

由中國旅遊研究院（文化和旅遊部資料中心）主辦的2024中國旅遊者出境滿意度研究報告發佈暨“全球旅遊消費實驗室”簽約儀式昨日下午在北京舉辦。活動通過成果發佈、主題演講及圓桌對話等，探討新時期出境旅遊需求趨勢與目的地創新發展。

旅遊局副局長司徒琳麗赴京參加本次活動，並在活動上介紹澳門旅遊業情況及促進“旅遊+”跨界融合的舉措，分享業界培訓工作，包括透過線上線下雙軌培訓和“星級旅遊服務認可計劃”，支持及鼓勵業界共同提升澳門旅遊服務質素，又持續推行“澳門有禮運動”，推動居民和業界熱心有禮待客，展示澳門有禮都市形象。

現場發佈的《2024中國旅遊者出境滿意度研究報告》指出，2024年中國公民出境旅遊人數超過1.23億人次，出境旅遊滿意度為80.06分，均處於歷史高位水平。同場並公佈 “2024中國旅遊者出境滿意度十佳目的地”，按次排序為中國澳門、新加坡、英國、新西蘭、西班牙、中國香港、法國、澳大利亞、馬來西亞及阿根廷。

中國旅遊研究院為國家文化和旅遊部直屬的專業研究機構，主要承擔旅遊業政策和理論研究、文化和旅遊融合發展研究以及文化、旅遊的統計和數據分析職責。中國旅遊研究院院長戴斌表示，本次發佈的出境遊客滿意報告表明，上述十個中國旅遊者出境遊最滿意目的地擁有如下共同特徵：人文體驗感、購物休閒和居民友好度評價普遍較高，數字出行、特色美食和更多的本地活動參與，一再證明了“景觀之上是生活、最美的旅行是人的連結、從風景到場景”等當代旅遊新理念。

旅遊局表示，澳門首奪“2024中國旅遊者出境滿意度十佳目的地”第一位，是社會各界共同努力的成果。局方將繼續用好中央各項惠澳舉措，乘著澳門自身優勢，聯動業界加強“旅遊+”跨界融合，舉辦多項盛事活動及促進社區旅遊，並持續推廣有禮都市形象，提升業界服務質素，進一步豐富旅客體驗，拓展多元化客源，配合經濟適度多元發展，做優做精做強綜合旅遊休閒業，豐富澳門“世界旅遊休閒中心”的內涵。